重慶康明斯與康明斯中國實現后市場資源整合

發布日期：2023-02-16 作者：點擊：

隨著(zhu)排放升級、互(hu)聯互(hu)通、數字化等(deng)方面(mian)的革新，康明斯在為客戶提供多元動力解決方案的同時，也在不斷升級服務布局和能(neng)力建設，進(jin)一步提升終端(duan)客戶滿意度。

為鞏(gong)固并提升重慶(qing)康明(ming)斯產品(pin)在市(shi)場的優勢，實現資源優化整合(he)、提高服務效率，更好地為客戶(hu)全產品(pin)使用周期保駕護(hu)航，康明(ming)斯（中國）投資有限公司(si)（以下(xia)簡稱(cheng)(cheng)“康明(ming)斯中國”）和(he)重慶(qing)康明(ming)斯發動機有限公司(si)（以下(xia)簡稱(cheng)(cheng)“重慶(qing)康明(ming)斯”）聯合(he)發布如下(xia)計劃：

重慶康(kang)明斯產品的(de)(de)(de)國內外售(shou)(shou)后(hou)市(shi)(shi)場(chang)相關(guan)業(ye)務，包括但不限于售(shou)(shou)后(hou)市(shi)(shi)場(chang)零件的(de)(de)(de)采購、管理和(he)銷售(shou)(shou)，后(hou)市(shi)(shi)場(chang)經銷商的(de)(de)(de)發展(zhan)、授(shou)權和(he)管理，經銷商派單(dan)、服(fu)務過程(cheng)(cheng)監控、服(fu)務升級以(yi)及索賠申報管理等，將于2023年(nian)1月(yue)1日起，由康(kang)明斯中國統一進行全流程(cheng)(cheng)管理和(he)運營，為客戶提供統一的(de)(de)(de)后(hou)市(shi)(shi)場(chang)服(fu)務。

康明(ming)斯中國將與重慶康明(ming)斯形成高(gao)效合作機制、充分發揮各自優勢，在技術和產(chan)品(pin)不斷創(chuang)新的同時，持續提升后市場(chang)服務：

?重慶康明斯將基于雙(shuang)方母(mu)公司(si)的(de)強(qiang)強(qiang)聯合(he)，致(zhi)力(li)于成為全球大馬力(li)發(fa)動機技術研發(fa)及智能制(zhi)(zhi)造新標桿，提(ti)(ti)供性(xing)能卓越、質量一流的(de)前后市場產品，不斷提(ti)(ti)高市場競爭力(li)，成為我們客戶多樣化、定制(zhi)(zhi)化大馬力(li)動力(li)解決(jue)方案(an)的(de)優選價值(zhi)伙伴；

?康明(ming)斯中(zhong)(zhong)國將繼續發揮(hui)貼近終端的(de)服(fu)務(wu)渠(qu)道優勢，把全(quan)球先進(jin)的(de)后(hou)市(shi)場管理(li)理(li)念、方法、工(gong)具(ju)和系統(tong)應用到重慶(qing)康明(ming)斯產品的(de)后(hou)市(shi)場業務(wu)運營(ying)中(zhong)(zhong)，提供(gong)后(hou)市(shi)場全(quan)價值鏈服(fu)務(wu)解決方案，為康明(ming)斯用戶保駕護航。

作為康明斯的配套廠家，我們對售出康明斯發電機組將通過(guo)以下(xia)服務(wu)承諾為每一個客戶解決(jue)后顧之憂：

1、每一臺產品一經售出，即給它建立一個電腦檔案，詳細記錄下客戶的地址、聯系電話、機組使用地等情況；

2、每一臺機組均有運行記錄本，可詳細地記錄下機組每日的運行情況。在質保期內每季免費巡檢一次或電話咨詢，并進行考核登記；

3、機組安裝調試合格后配發保修卡；

4、給每一臺(tai)機組設計技(ji)(ji)(ji)術(shu)保(bao)(bao)養(yang)(yang)規(gui)范，分日(ri)常維護、一級技(ji)(ji)(ji)術(shu)保(bao)(bao)養(yang)(yang)、二(er)級技(ji)(ji)(ji)術(shu)保(bao)(bao)養(yang)(yang)、三級技(ji)(ji)(ji)術(shu)保(bao)(bao)養(yang)(yang)以(yi)及(ji)操作保(bao)(bao)養(yang)(yang)規(gui)程，定期進行跟(gen)蹤；對于康明(ming)斯發(fa)動機發(fa)生中大維修(xiu)事項(xiang)，我公司主動協助康明(ming)斯售(shou)后服(fu)務維修(xiu)工作事宜。

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